Odstoupení od smlouvy

U nás zakoupené zboží můžete rychle a snadno vrátit.

V naší prodejně se nemusíte bát, že by vybraná barva nebo velikost nesplnila vaše očekávání.

V souladu s platnými právními předpisy máte 60 dní na odstoupení od smlouvy na dálku bez udání důvodu. Pokud tedy zboží nesplňuje vaše očekávání, můžete nám ho zaslat zpět do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Výhody, které získáte s nástrojem pro vrácení zboží v našem obchodě.

Jednoduchost

Postup vrácení zboží byl zredukován na šest jednoduchých kroků tvořících průvodce vrácením zboží. Průvodce vám automaticky vygeneruje formulář, který stačí pouze vytisknout. Díky tomu neztrácíte čas ručním vyplňováním žádných dokumentů!

Rychlost a bezproblémovost

Díky automatizaci procesu ušetříte čas a nervy, nemusíte nikam volat ani s nikým vyjednávat o podmínkách vrácení.

Pohodlí

V průvodci vrácením můžete vygenerovat vratkový doklad se štítky pro balíček.

Bezpečnost

Všechny vrácené zásilky jsou systémem automaticky sledovány.

Vraťte zboží ve 3 snadných krocích!

V naší prodejně se nemusíte bát toho, že by vybraný kus nábytku neladil s uspořádáním místnosti nebo jinak nesplnil vaše očekávání. Díky možnosti vrácení do 60 dnů nakupujete bez stresu a starostí!

1 Vytiskněte formulář * Generujte návratové dokumenty s adresními štítky a poté je vytiskněte.
* Nezapomeňte podepsat dokument o vrácení a pokud je to možné, přiložte doklad o koupi.

2 Pošlete balíček * Pokud se vám podařilo produkt sestavit, opatrně jej rozložte do stavu, ve kterém vám dorazil.
* Zboží spolu s dokladem o vrácení vložte do kartonu nebo fólie a dobře utěsněte.
* Nezapomeňte zásilku dobře zabezpečit. Pokud se vám nepodaří zajistit produkt a dojde k jeho poškození, nebudeme vám moci vrátit peníze.

3 Vrácení peněz * Po obdržení zpětné zásilky produkt zkontrolujeme a změníme stav vrácení zboží.
* Peníze obdržíte do 14 dnů od okamžiku, kdy obdržíme vrácené zboží.

Podrobnosti kroků pro předání vrácení zboží:

Přihlaste se ke svému účtu a poté v panelu vrácení zboží vyberte zboží, které chcete vrátit;
V dalších krocích si zvolte, jakým způsobem budete zboží posílat zpět a zvolte formu, jakou chcete obdržet peníze zpět;
Vygenerujte doklady vrácení zboží s adresními štítky, poté je vytiskněte a podepište dokument;
Zabalené zboží spolu s dokladem o vrácení vložte do přepravního kartonu a dobře jej utěsněte. Můžete použít karton, ve kterém jste obdrželi objednané zboží.
Pozor! Nezapomeňte zásilku dobře zabezpečit. Pokud se vám nepodaří zajistit produkt a dojde k jeho poškození, nebudeme vám moci vrátit peníze.
Peníze vám vrátíme formou zvolenou v průvodci vrácením zboží do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Zpravidla to však zabere méně času. Můžeme zadržet náhradu, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neposkytnete důkaz o jeho vrácení.

Výše uvedený postup není podmínkou a žádným způsobem neomezuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy.